4、碰到舉報狀告時,解決要慎重。保安員在值班備勤時,常常與各色人等相處,在所難免發生一些誤解,造成他人的不滿意,若有些人舉報保安員時,中隊長要留意維護保養保安員的品牌形象,即便 確屬保安員的過失,也應先聽保安員表述清晰后再作回應或解決,不然會給本大隊甚至保安服務公司的總體品牌形象導致負面影響。
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